Les missions du poste
- Accueil physique et téléphonique du public.
- Participer à la réflexion globale relative à l'amélioration des conditions d'accueil du jeune enfant en structure et à l'optimisation de la gestion des établissements.
- Réalisation et contrôle des déclarations des heures prévisionnelles et réalisées auprès des la CAF dans le cadre des contrats PSU - CEJ - FILOUE - SPHYNX.
- Ajustement des accès et suivi des profils agents sur AFAS - CDAP.
- Assurer la continuité du service (accueil, renseignements téléphoniques, courriels, courrier...).
- Veillez à la mise à jour des éléments de communication du portail famille.
- Etre l'interlocutrice privilégiée des familles, les accompagner, les soutenir.
- Veiller au suivi de la communication institutionnelle.
- Valoriser le secteur de la petite enfance au sein de la commune et plus largement au sein du territoire (forum de la petite enfance).
- Assister la coordonnatrice de la petite enfance dans la gestion administrative et financière.
- Soutien mensuel aux directrices des structures de la Petite Enfance à la préparation de la facturation des contrats des familles.
- Paramétrage des différentes activités de la petite enfance sur AXELNET.
- Accueil physique et téléphonique du public.
- Participer à la réflexion globale relative à l'amélioration des conditions d'accueil du jeune enfant en structure et à l'optimisation de la gestion des établissements.
- Réalisation et contrôle des déclarations des heures prévisionnelles et réalisées auprès des la CAF dans le cadre des contrats PSU - CEJ - FILOUE - SPHYNX.
- Ajustement des accès et suivi des profils agents sur AFAS - CDAP.
- Assurer la continuité du service (accueil, renseignements téléphoniques, courriels, courrier...).
- Veillez à la mise à jour des éléments de communication du portail famille.
- Etre l'interlocutrice privilégiée des familles, les accompagner, les soutenir.
- Veiller au suivi de la communication institutionnelle.
- Valoriser le secteur de la petite enfance au sein de la commune et plus largement au sein du territoire (forum de la petite enfance).
- Assister la coordonnatrice de la petite enfance dans la gestion administrative et financière.
- Soutien mensuel aux directrices des structures de la Petite Enfance à la préparation de la facturation des contrats des familles.
- Paramétrage des différentes activités de la petite enfance sur AXELNET.
Le profil recherché
- Maîtrise de l'outil informatique : Word, Excel, logiciel AXEL, CIVITAS.
- Aptitude rédactionnelle.
- Discrétion, rigueur et disponibilité.
- Capacité d'écoute et qualités relationnelles.
- Sens de l'initiative.
- Sens de l'organisation et du travail en équipe.
Compétences requises
- Sens du relationnel
- Travail en équipe
- Excel
- Word
- Pro-activité
- Capacité d'écoute
- Facturation